Genom en enkel digital biljettaktivering, i samarbete med Svenska Spel, lyckades IFK Norrköping både skapa engagemang hos supportrar och stärka sin publikdatabas inför framtida kommunikation, försäljning och publikutveckling.

Inför den näst sista omgången av OBOS Damallsvenskan genomförde IFK Norrköping en digital biljettkampanj i samarbete med Svenska Spel. Kampanjen var en del av ett gemensamt aktiveringsupplägg där fem klubbar deltog: IFK Norrköping, Djurgården, Hammarby, BK Häcken och Malmö FF. Syftet var att erbjuda en enkel lågtröskelaktivitet som både kunde engagera supportrar, generera publikdata och bidra till fler matchbesök.

– Vi ville hålla upplägget så enkelt som möjligt. Det skulle gå snabbt att delta och kännas relevant, så att tröskeln blev låg och vi nådde rätt målgrupper. Vi tycker att vi lyckades bra med det, och ser kampanjen som lyckad både i genomförande och utfall, säger FabianJansson, evenemangsansvarig i IFK Norrköping.

I IFK Norrköpings aktivering fick supportrar svara på en kort enkel tävlingsfråga, presenterad av målvakten Sofia Hjern. Totalt deltog 386 personer, där de 50 första – utöver en matchbiljett – även fick en halsduk tack vare projektmedel från Svenska Spel. Klubben valde dessutom att erbjuda matchbiljett till samtliga tävlingsdeltagare.

Bygger databas

Av de 386 deltagarna valde 358 personer att hämta ut sin biljett, vilket klubben ser som ett tecken på att kampanjen attraherade personer med en faktisk vilja att besöka matchen. Flera årskortsinnehavare deltog dessutom för att bjuda med sig en vän, vilket bidrog till potentiellt nya publikrelationer.

– Att biljetterna hämtades ut var också en styrka ur ett kommersiellt perspektiv. Vi byggde på vår mejldatabas och kan fortsätta kommunicera med en målgrupp som redan visat engagemang. Det ger goda möjligheter att förvandla nya besökare till återkommande publik, säger Fabian Jansson.

Kampanjen kommunicerades via klubbens digitala kanaler och mejlutskick och kunde även sponsras i sociala medier genom projektmedel. Det gav ytterligare räckvidd i regionen och exponerade målgruppen även utanför de som deltog aktivt.

– Det här är ett bra exempel på en rättighetsaktivering där alla parter bidrar och där resultatet blir större tillsammans. När klubbar, liga och partner arbetar mot samma mål uppstår synergier som stärker både publikresan, varumärkena och den kommersiella nyttan,säger Linn Eriksson, sponsor- och hållbarhetskoordinator på EFD.